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¿Hacen envíos a todo el Perú?Sí, realizamos envíos a todo el país. También hacemos envíos internacionales. El tiempo de entrega varía según la zona (puedes consultar nuestra Política de Envíos para más detalles).
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¿Cuánto demora en llegar mi pedido?Los envíos dentro de Lima toman entre 2 y 4 días hábiles. Para otras provincias, el tiempo estimado es de 4 a 7 días. En el caso de envíos internacionales, puede demorar entre 10 y 20 días hábiles.
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¿Cómo puedo pagar mi pedido?Aceptamos pagos por transferencia bancaria, Yape (para Perú) y PayPal . Al finalizar tu compra te llegarán las instrucciones para el pago.
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¿Ofrecen cambios o devoluciones?Sí, aceptamos cambios o devoluciones solo en caso de que el producto llegue dañado o con fallas. Deberás comunicarte con nosotros dentro de los primeros 5 días desde que lo recibes.
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¿Puedo hacer un regalo y que lo manden directamente a otra persona?¡Por supuesto! Solo indícanos la dirección de envío del destinatario y, si deseas, podemos incluir una nota personalizada.
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¿Tienen tienda física o solo es online?Por el momento somos 100% online. Pero estamos trabajando para que pronto puedas encontrar nuestros productos en puntos físicos seleccionados.
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¿Puedo solicitar un pedido mayorista o para eventos?Sí, si estás interesado/a en pedidos por volumen, colaboraciones o regalos corporativos, escríbenos a info@uncafe.pe o por mensaje directo.
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