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  • ¿Hacen envíos a todo el Perú?
    Sí, realizamos envíos a todo el país. También hacemos envíos internacionales. El tiempo de entrega varía según la zona (puedes consultar nuestra Política de Envíos para más detalles).
  • ¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
    Los envíos dentro de Lima toman entre 2 y 4 días hábiles. Para otras provincias, el tiempo estimado es de 4 a 7 días. En el caso de envíos internacionales, puede demorar entre 10 y 20 días hábiles.
  • ¿Cómo puedo pagar mi pedido?
    Aceptamos pagos por transferencia bancaria, Yape (para Perú) y PayPal . Al finalizar tu compra te llegarán las instrucciones para el pago.
  • ¿Ofrecen cambios o devoluciones?
    Sí, aceptamos cambios o devoluciones solo en caso de que el producto llegue dañado o con fallas. Deberás comunicarte con nosotros dentro de los primeros 5 días desde que lo recibes.
  • ¿Puedo hacer un regalo y que lo manden directamente a otra persona?
    ¡Por supuesto! Solo indícanos la dirección de envío del destinatario y, si deseas, podemos incluir una nota personalizada.
  • ¿Tienen tienda física o solo es online?
    Por el momento somos 100% online. Pero estamos trabajando para que pronto puedas encontrar nuestros productos en puntos físicos seleccionados.
  • ¿Puedo solicitar un pedido mayorista o para eventos?
    Sí, si estás interesado/a en pedidos por volumen, colaboraciones o regalos corporativos, escríbenos a info@uncafe.pe o por mensaje directo.
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